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9周年。いつも本当にありがとうございます!

今日。9月14日。
この日は僕らにとって特別な日。


そう、今日はナチュラルラウンジの開業日であり、今年は開業9周年にあたる年になります。


毎年毎年メルマガでもこのお話をさせていただいているのですが、この時期になるといつも思い出すことがあります。


それは創業当時の出来事の数々。


今までも何度かお話をさせていただいてきましたが、やっぱり立ち上げ当初は問題もトラブルも群を抜いて多くありました。


もちろん、今でも問題や課題というのは尽きませんが、今のものと当時のものだとまたちょっとニュアンスが違うんですよね。


なんというか、前者は全てが問題で、今は問題と課題、そして改善すべき内容入り混じっているような感じです 笑


当時は本当に生きるか死ぬか、というレベルだったので、ナチュラルラウンジの活動だけでは生きていかれませんでした。アルバイトを掛け持ちし、睡眠時間を削って仕事をし、それでも本業では全く成果が出ない時期がずっと続いて・・・


本業からの給料がゼロという月も当たり前で、活動を続けるために資本金が尽きそうになるのをアルバイトの収入を資本に入れてなんとか本業が潰れないように凌いでいました。

自分達の生活は超最低限に削り、少しでも事業資金に回すことが最優先という、なんのために起業したのかわからないような状態が何ヶ月も続きました。


しかも、起業分野が前職と全く違うものだったので、経験や知識もほぼゼロ。


日々足りない知識を学びながら現場で痛みを伴いながら学習し、試行錯誤を繰り返して、必死にやっていました。


松本の駅前のデパートで期間限定ショップの販売代行をしたり。
(一番初めはTシャツを売っていました 笑)

猛暑の中、自作のチラシを一日中ポスティングをして回ったり。
(おかげさまで松本の地理にとても詳しくなりました 笑)

自分達で手作りのWEBサイトを立ち上げ、生まれて初めての広告を打ったり。
(今見返してもひどいデザインでした・・・)


とにかくやらなければいけないこと、やるべきこと、考えることが多すぎて、毎日があっという間に過ぎていきました。



変わらないのは商品であるストールが全く売れない、ということだけ 苦笑


当時、商品は開業前に全員でインドへ行き、ある程度のボリュームは揃えていたんです。
しかも、それと同時に商品が売れ過ぎてしまったら困る!と考えていて、Motoはインドで待機して、日本でストールが売れたらすぐに補充するように現地で準備をしていました。


今思えば、創業間もないお店の商品が売れ過ぎて困るなんてことはよっぽどのことがない限りあり得ないということはよく分かりますが、当時はこんなことすら理解していなかったんです。


でも、こういう状況だったからこそ、ストールが一枚売れた時の嬉しさは半端なかったです 泣


今でもよくメルマガで「嫁入りしました 泣」なんて言っていますが、当時からそれは全く同じでした。


一番初めのストールは身内の購入でしたが、その次は全く僕らのことを知らないお客さんがインターネット通販で購入してくださって。


その後は地元デパートの催事場で。
この時は実際にお客さんとお話をできたので、これも本当に忘れることのできない思い出です。


こんな感じで、今でも9年前ことは昨日のことのようによく覚えています。


こうして、実際にお客さんと接することができるようになってきて、実際にお客さんが求めているものやお客さんが考えていること、お客さんの感情などを少しずつ理解できるようになってきました。


こうした学びを商品やWEBサイト、お店などの改善に活かして、毎日できることを少しずつ積み上げていきました。


そうすることによって商品も少しずつ売れるようになっていきました。


ただ、それでも3年間はやっぱり結構厳しくて。
当時はもうアルバイトこそしていませんでしたが、事業に関しては、本業と呼ぶにはまだあまりにも脆弱な状態でした。


そして、創業からもうちょっとで3年というちょうどその時。
創業メンバーの一人が辞めることになって・・・


これも当時はかなり大きな衝撃、、、


というのもの、当時辞めた彼はめちゃくちゃ仕事ができる人間だったんです。


それだけに、彼が離脱するというのは事業の存続に関わるような大問題。


それでも、起業した当初から自分自身は絶対に最後まで諦めない、という信念を持って事業を起こしていましたし、Motoも同じく。


今まで三人でこなしていた仕事を二人でやらなければいけなくなり、仕事のボリュームが一気に上がりました。


でも、逆にこのことがあったおかげで、一つ一つの仕事のクオリティーや生産性を限界まで上げるためにはどうしたらいいか?ということをより真剣に考えることにつながりましたし、Motoとのパートナーシップはより強固なものになったと思っています。


そして、4年目のちょうど今頃から、事業のあらゆる面で劇的に成果が出るようになってきました。


まさに石の上にも3年を過ぎた頃。


今まで地道に育ててきたものがやっと芽を出してくれたような感覚。


それからも毎日、毎週、毎月、事業のさまざまな面の問題や課題を解決し、改善を繰り返すことで毎年着実に事業が成長をすることができてきています。



そんなナチュラルラウンジは本当に自分の子供のような存在。



僕には今二人の娘と一人の息子がいますが、ナチュラルラウンジは実はこの子たちより早く生まれた子供なんです 笑


生まれたのは2013年9月14日ですからね。



大袈裟ではなく本当にそんな感じなんです。



そして、生まれて間もない我が子をここまで育ててくれたのは他でもない、今このメルマガを読んでくれているあなたや日々お店を利用してくださっているたくさんのお客さんたち。


中には創業当初のミルクもろくに飲めない頃からずっとお店を利用してくださっているお客さんも何人もいらっしゃいます。


こういうことを考えると、事業というのはどこまで行ってもお客さんがいらっしゃるからこそ成り立つものだということが良くわかります。


お客さんたちが日々栄養を与えてくださるおかげさまで、我が子はおかげさまで9年を生きることができました。


これに関してはもう感謝しかありません。


いつも本当にありがとうございます。



これからもナチュラルラウンジは10年20年、30年と歳を重ね、最後は生みの親である僕らよりも長生きし、世の中に欠かせない存在になっていってほしいなーと。


そう考えるとまだまだ9年なんていうのは道半ばの半ば。


これからも数えきれない問題や課題、困難な状況は出てくると思いますが、この子が独り立ちできるその日まで、一緒に日々成長しながら歩んでいきたいと思います。



ということで10年目からもナチュラルラウンジをどうぞよろしくお願いいたします!




PS.
この写真、ちょっと遊び心を入れているのですがわかりますか?

この種明かしは、次回以降のMotoのメルマガでさせていただきます 笑


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Profile
山崎拓
山崎拓
1982年長野県生まれ。安曇野市在住。
Natural Lounge代表、ストールコンシェルジュ。
3児の父。
天然繊維100%ストールが大好きでほぼ一年中巻いている。
趣味が仕事で、休みより仕事をしているほうが楽しく落ち着くという仕事大好き人間。
情熱がある分野はビジネスや健康、教育関連。
好きなことは読書、Mr.Childrenの音楽鑑賞、家族サービス、旅行。
肌に直接身につけるものはもちろん、食べ物や生活スタイル全般を出来るだけ健康的で自然に沿ったものにできるよう日々自分自身でも様々なことを試し、顧客にもその効用を伝えている。


2022.09.14

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